Päivitetty: 5.10.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten A-Rauta & Tarvike Oy käsittelee verkkokaupan asiakkaiden ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä
A-Rauta & Tarvike Oy
Y-tunnus: 3619145-1
Ounasvaarantie 4 B 56
00970 Helsinki
Sähköposti: info@a-rauta.fi
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja pyynnöissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@a-rauta.fi.
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:
- nimi
- laskutus- ja toimitusosoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilaus- ja ostotiedot
- valittu maksu- ja toimitustapa
- asiakastiliin liittyvät tiedot
- asiakkaan meille lähettämät viestit, palautteet ja reklamaatiot
- verkkosivuston käyttöön liittyvät tarpeelliset tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästeisiin liittyvät tiedot.
Emme lähtökohtaisesti käsittele asiakkaan maksukortin täydellisiä korttitietoja itse, vaan maksaminen tapahtuu käyttämämme maksupalveluntarjoajan kautta.
3. Mihin henkilötietoja käytetään?
Henkilötietoja voidaan käyttää:
- tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen
- maksujen käsittelyyn ja maksutapahtumien selvittämiseen
- asiakastilien ylläpitämiseen
- asiakaspalveluun ja asiakkaan yhteydenottoihin vastaamiseen
- palautusten, peruutusten ja reklamaatioiden käsittelyyn
- kirjanpitoon ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
- väärinkäytösten ja petosten ehkäisemiseen sekä verkkokaupan turvallisuuden ylläpitämiseen
- verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen kehittämiseen.
Jos myöhemmin otamme käyttöön sähköpostimarkkinoinnin tai muun suostumukseen perustuvan suoramarkkinoinnin, sitä tehdään soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja tilanteesta riippuen:
- asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi, esimerkiksi tilauksen käsittelyä ja toimitusta varten
- lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, esimerkiksi kirjanpitoa varten
- oikeutetun etumme perusteella esimerkiksi asiakaspalvelun, verkkokaupan turvallisuuden ja väärinkäytösten ehkäisemisen yhteydessä
- suostumuksen perusteella silloin, kun käsittely edellyttää asiakkaan suostumusta.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
5. Mistä tiedot saadaan?
Saamme henkilötietoja pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi:
- tilauksen tekemisen yhteydessä
- asiakastilin luomisen tai käyttämisen yhteydessä
- yhteydenottojen ja asiakaspalvelun yhteydessä
- verkkosivuston käytön yhteydessä.
Tietoja voi syntyä myös maksamisen, toimituksen ja verkkokaupan teknisen käytön yhteydessä käyttämistämme palveluista.
6. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Käytämme verkkokaupan toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia. Henkilötietoja voidaan välittää niille vain siinä määrin kuin se on tarpeellista kyseisen palvelun toteuttamiseksi.
Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:
- verkkokauppa- ja verkkosivustopalvelut, kuten WordPress ja WooCommerce
- verkkosivuston hosting- ja sähköpostipalvelut, kuten Hostinger
- maksupalveluntarjoaja Paytrail
- tilauksen toimittamiseen käytettävät kuljetus- ja logistiikkapalvelut
- kirjanpito- ja muut lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen käytettävät palvelut.
Emme myy asiakkaidemme henkilötietoja ulkopuolisille.
7. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin laki edellyttää niiden säilyttämistä.
Tilaus-, maksu- ja kirjanpitoaineistoa voidaan säilyttää lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan.
Asiakastiliin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakastili on tarpeellinen tai kunnes tiedot voidaan asianmukaisesti poistaa.
Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos se on tarpeen esimerkiksi oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
8. Evästeet ja verkkosivuston tekniset tiedot
Verkkosivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston ja verkkokaupan välttämättömien toimintojen toteuttamiseen.
Jos verkkokaupassa otetaan käyttöön sellaisia analytiikka-, markkinointi- tai muita ei-välttämättömiä evästeitä, joiden käyttö edellyttää suostumusta, käyttäjältä pyydetään tarvittava suostumus ennen niiden käyttämistä.
Evästeiden käyttöä ja niihin liittyviä valintoja voidaan tarkentaa verkkokaupan käytössä olevien palveluiden muuttuessa.
9. Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käyttämistämme teknisistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrolle on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet.
10. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti ja niiden suojaamisessa käytetään tarkoituksenmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia.
Henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain sellaiset henkilöt ja palveluntarjoajat, joille tietojen käsittely on tarpeellista heidän tehtäviensä tai palvelunsa toteuttamiseksi.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla voi olla oikeus:
- saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- tarkastaa sinua koskevat henkilötiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
- pyytää henkilötietojen poistamista
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- saada tietyt itse toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun lain edellytykset täyttyvät
- peruuttaa antamasi suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.
Kaikkia tietoja ei voida aina poistaa pyynnöstä, jos niiden säilyttäminen on tarpeen esimerkiksi lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.
Oikeuksiasi koskevissa pyynnöissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@a-rauta.fi. Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
12. Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Suomessa tietosuojan valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
13. Tietosuojaselosteen muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos verkkokaupan toiminta, käyttämämme palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustollamme.